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Politique de remboursement
Les cas où les consultations payantes d’IRM peuvent être remboursées.
Dernière mise à jour : novembre 2026
Remboursements complets
- Vous annulez au moins 24 heures avant la séance prévue
- IRM annule ou ne peut pas tenir la séance et vous ne souhaitez pas la reporter
- Vous avez été facturé par erreur ou deux fois
Aucun remboursement
- Les annulations moins de 24 heures avant la séance, sauf entente contraire
- Les séances manquées sans préavis
- Les séances qui ont déjà eu lieu
Comment demander un remboursement
Écrivez-nous en indiquant votre numéro de réservation. Les remboursements approuvés sont versés sur la carte d’origine par Stripe, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Contact
Questions : info@irmaestro.ca.