Une entrevue structurée signifie que chaque candidat pour un même poste reçoit les mêmes questions de base et est évalué selon les mêmes critères. Cela demande un peu de préparation et évite beaucoup de débats ensuite.
Partez du profil de poste
Choisissez les quatre à six éléments les plus importants pour le poste, comme des compétences précises, la fiabilité ou le service à la clientèle. Chaque question doit aider à évaluer l’un d’eux.
Interrogez sur des situations réelles
Les questions sur l’expérience passée en disent plus que les questions hypothétiques. Par exemple : « Parlez-moi d’un quart chargé où quelque chose a mal tourné. Qu’avez-vous fait? »
Notez au fur et à mesure
Utilisez une échelle simple, par exemple de un à cinq, pour chaque critère. Notez brièvement la raison de chaque note pendant que la réponse est fraîche.
Posez des questions liées à l’emploi
Évitez les questions sur l’âge, les projets familiaux, la religion, la santé ou d’autres sujets personnels sans lien avec l’emploi. Les lois sur les droits de la personne au Canada protègent les candidats contre la discrimination, et des questions liées à l’emploi gardent l’entrevue ciblée.
Laissez à chaque candidat le temps de poser ses questions
Gardez cinq minutes à la fin pour les questions du candidat. La façon dont il utilise ce temps est aussi une information utile.